MIAU CLUB · SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Tu michi lo espera.
Encuentra tu envío aquí.
¿Ya tienes tu guía o necesitas ayuda para encontrarla? Elige cómo quieres continuar.
Tengo mi guía
Selecciona la transportadora indicada en tu confirmación de envío. Ingresa tu guía directamente en su página oficial.
El rastreador se abre en otra pestaña. No necesitas ingresar la guía dos veces.
Te ayudamos a encontrarla
Si no sabes cuál es tu guía o transportadora, escríbenos con el nombre y correo que usaste al comprar.
Si tienes el número de pedido, inclúyelo. No necesitas crear una cuenta.
Abre el chat de MIAU Club con el mensaje preparado. Completa tus datos y envíalo.
También puedes abrirlo y pulsar «Ver tu pedido».
Antes de preguntar
¿El número de pedido es igual a la guía?
No. El número de pedido identifica tu compra en MIAU; la guía identifica el paquete en la transportadora.
Mi guía no muestra movimientos, ¿qué hago?
Crear la guía no significa que la transportadora ya haya recibido el paquete. Si necesitas confirmar el estado, escríbenos por WhatsApp.
¿Y si mi pedido todavía no tiene guía?
Puede estar en preparación o tener pendiente el registro del seguimiento. Te ayudamos a revisar tu caso por WhatsApp.